VNVC: Thương hiệu xuất sắc – Sản phẩm dịch vụ chất lượng – Môi trường làm việc tốt nhất Châu Á, Thái Bình Dương 2024

Không chỉ khẳng định vị thế, giá trị khác biệt và sức mạnh của Hệ thống Trung tâm tiêm chủng hàng đầu Việt Nam, VNVC còn đầu tư lớn cho đào tạo toàn diện nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chuyên môn cao, kỹ năng giỏi và chăm lo đời sống cho hàng chục nghìn bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế. Mới đây, VNVC được vinh danh “Top 10 Thương hiệu xuất sắc - Sản phẩm dịch vụ chất lượng - Môi trường làm việc tốt nhất Châu Á, Thái Bình Dương 2024”.

“Top 10 Thương hiệu xuất sắc - Sản phẩm dịch vụ chất lượng - Môi trường làm việc tốt nhất Châu Á, Thái Bình Dương 2024” là giải thưởng do Viện Nghiên cứu Kinh tế Châu Á phối hợp cùng Liên hiệp Khoa học Phát triển Doanh nghiệp Việt Nam tổ chức hằng năm, xét chọn dựa trên các tiêu chuẩn chất lượng Việt Nam và quốc tế nhằm tôn vinh các thương hiệu Việt uy tín mang tầm khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, có đóng góp tích cực cho xã hội, có độ phủ rộng và chấp hành tốt các quy định của pháp luật.

VNVC - Hệ thống trung tâm tiêm chủng hàng đầu Việt Nam về số lượng Bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế

Chỉ trong 8 năm, Hệ thống tiêm chủng VNVC phát triển mạnh mẽ, nhanh chóng mở rộng mạng lưới với hơn 200 trung tâm tiêm chủng lớn, hiện đại, an toàn trên toàn quốc, phục vụ hàng chục triệu lượt khách hàng mỗi năm. VNVC liên tục đưa về và triển khai tiêm chủng đầu tiên tại Việt Nam nhiều loại vắc xin thế hệ mới cho trẻ em và người lớn.

VNVC còn nỗ lực đóng góp quan trọng cho việc thay đổi diện mạo, chất lượng lĩnh vực tiêm chủng vắc xin tại Việt Nam, mang đến cho người dân thêm sự lựa chọn dịch vụ tiêm chủng an toàn, thuận tiện, chất lượng cao về vắc xin, bảo quản, quy trình tiêm chủng và dịch vụ chăm sóc khách hàng cao cấp với chi phí hợp lý. Đặc biệt, VNVC đã tạo dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, chất lượng cao đối với lĩnh vực nhân lực của ngành y tế dự phòng, bao gồm đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế.

Mới đây, VNVC đã công bố triển khai đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất vắc xin và sinh phẩm với công nghệ hiện đại hàng đầu thế giới theo tiêu chuẩn EU GMP (thực hành sản xuất tốt theo tiêu chuẩn châu Âu) để sản xuất các loại vắc xin, thuốc sinh học ngay tại Việt Nam. VNVC đã bước đầu tiến tới thảo luận hợp tác sản xuất một số loại vắc xin của Sanofi (Pháp) và một số thuốc sinh học quan trọng của các hãng dược phẩm lớn trên thế giới.

Để nhanh chóng đạt được những thành công lớn này, VNVC đã chú trọng ngay từ đầu việc xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao, chuyên môn sâu, chuyên biệt hóa và chú trọng xây dựng môi trường làm việc lý tưởng, đảm bảo phúc lợi tốt để chăm lo đời sống cho hơn 10.000 bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên y tế.

Ông Võ Tuấn Hiển, Giám đốc nhân sự Hệ thống tiêm chủng VNVC, cho biết VNVC là đơn vị tiêm chủng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam xây dựng được mô hình nhân sự chuyên môn cao, chuyên biệt hóa với hơn 10.000 người gồm hơn 3.000 bác sĩ, gần 4.000 điều dưỡng và hơn 3.000 cán bộ, nhân viên y tế chuyên nghiệp chỉ sau 8 năm hoạt động. Đội ngũ nhân sự chất lượng cao này không chỉ phục vụ cho công tác tiêm chủng vắc xin tại VNVC mà còn đóng góp các kiến thức, kỹ năng cho ngành y học dự phòng, tham gia nghiên cứu khoa học, tiếp nhận chuyển giao công nghệ để tiến tới hợp tác sản xuất nhiều loại vắc xin quan trọng tại Việt Nam, một bước tiến vượt trội của VNVC và Việt Nam trong thời gian tới.

Để tuyển dụng, giữ chân và gắn kết người lao động với trình độ cao, số lượng lớn, cam kết về lương, thưởng, chế độ đãi ngộ, chính sách phúc lợi… là những yếu tố vô cùng quan trọng. Tại VNVC, 100% CBNV được hưởng lương đầy đủ, kể cả 03 năm đại dịch, không cán bộ nhân viên nào bị cắt lương, phụ cấp, chế độ chính sách, thậm chí công ty còn hỗ trợ thêm về lương thực, thực phẩm, thuốc men… đối với các địa phương, gia đình, cá nhân có hoàn cảnh khó khăn. Hiện, 100% cán bộ nhân viên VNVC có hợp đồng lao động chính thức được nhận thêm Bảo hiểm sức khỏe cao cấp, chính sách miễn giảm khi tiêm vắc xin, khám chữa bệnh, sử dụng dược phẩm chăm sóc sức khoẻ của các đơn vị trong hệ sinh thái và đối tác.

Theo ông Hiển, năm 2024, toàn hệ thống VNVC đã mở thêm hơn 50 trung tâm tiêm chủng, số lượng nhân sự tăng trong năm lên đến hơn 1.000 người, trong bối cảnh gần như nhân sự chất lượng cao ở lĩnh vực y tế dự phòng trước đó đã phần lớn được tuyển dụng hàng ngàn người cho các trung tâm VNVC trên toàn quốc. Do đó, để có được đủ “quân số” nhân sự ở nhiều lĩnh vực công việc đáp ứng nhu cầu phát triển hệ thống mạnh mẽ, VNVC đã luôn chú trọng tìm kiếm và phát triển nguồn nhân lực, thông qua huấn luyện đào tạo bài bản, chuyên nghiệp.

VNVC chủ động đào tạo khi nguồn cung ứng nhân sự chưa đáp ứng đủ và đúng nhu cầu của hệ thống tiêm chủng chuyên nghiệp tiêu chuẩn cao cấp

Để có được chất lượng nhân lực cao, VNVC đã đầu tư lớn cho chính sách thu hút nhân tài ở mọi lĩnh vực. “Chính sách phúc lợi và chất lượng đào tạo nguồn nhân lực đã giúp VNVC tạo được ấn tượng mạnh mẽ và vượt trội trong thị trường lao động thuộc lĩnh vực y tế dự phòng. VNVC luôn hoạch định lộ trình phát triển sự nghiệp và cơ hội thăng tiến để người lao động an tâm công tác”, ông Hiển khẳng định.

Bên cạnh thế mạnh hệ thống lớn, uy tín, phát triển bền vững với nhiều chế độ đãi ngộ tốt, người lao động còn đến với VNVC vì được đào tạo chuyên sâu và toàn diện các kiến thức, kĩ năng chuyên môn, dịch vụ… để hoàn thiện bản thân, nâng cao năng lực, mở ra nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp của mỗi cá nhân.

“Một điều dưỡng từ khi tuyển dụng, dù đã đạt tiêu chuẩn cao so với mặt bằng chung trên thị trường lao động, chúng tôi vẫn phải đào tạo liên tục từ 2 đến 3 tháng các kỹ năng chuyên môn và dịch vụ, sau đó mới được ra làm việc ở trung tâm VNVC nhưng chỉ ở vị trí phụ tiêm và sau vài tháng cọ xát thực tế phục vụ khách hàng mới được thi lên vị trí tiêm chính.

Sau một thời gian định kỳ, mỗi điều dưỡng sẽ tham gia thi tay nghề để khẳng định năng lực và có cơ hội thăng tiến, tăng lương, thưởng theo quy định. Do đó, tất cả đều rất nỗ lực học tập, rèn luyện, phục vụ khách hàng tiêm chủng an toàn, nhẹ nhàng”, ThS Nguyễn Thị Kim Oanh, Giám đốc điều dưỡng VNVC cho biết.

Bên cạnh nguồn nhân lực chính yếu như bác sĩ, điều dưỡng, VNVC còn tiên phong đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao ở nhiều lĩnh vực “ngách” như nhân viên logistics, vận hành và kiểm soát chất lượng kho lạnh chuẩn quốc tế để có thể vận hành, kiểm soát hệ thống hàng trăm kho lạnh bảo quản vắc xin quy mô lớn trên toàn quốc theo những tiêu chuẩn khắt khe nhất để đảm bảo chất lượng và độ an toàn của vắc xin.

Thông qua hoạt động hợp tác với các viện nghiên cứu lớn trong nước và toàn cầu, các hãng vắc xin hàng đầu thế giới, VNVC đặc biệt chú trọng đẩy mạnh nghiên cứu khoa học, đào tạo nhân lực nghiên cứu chuyên sâu về các loại vắc xin, virus, vi khuẩn trong cộng đồng như phế cầu khuẩn, virus hợp bào hô hấp RSV… với mục tiêu đóng góp các số liệu thống kê khoa học có ý nghĩa quan trọng trong nghiên cứu khoa học.

Hiện, VNVC đã phối hợp cùng Viện Nghiên cứu Tâm Anh (TAMRI), Hệ thống Bệnh viện đa khoa Tâm Anh thực hiện nghiên cứu lớn “Tình trạng lưu hành và serotype của phế cầu khuẩn ở quần thể trẻ em Việt Nam khỏe mạnh từ 6 tháng đến 5 tuổi”, dự kiến công bố vào năm 2025.

Bên cạnh đó, VNVC còn khuyến khích và tạo điều kiện cho các nhân viên học nâng cao lên thạc sĩ, nghiên cứu sinh, VNVC có cả một phong trào nghiên cứu khoa học, đổi mới sáng tạo rất sôi nổi trong nghiệp vụ điều dưỡng, hàng năm đều có hội nghị khoa học rất lớn trên toàn quốc.

Từ những phong trào đó, nhiều thành công đã mang lại những giá trị thực tiễn ý nghĩa, mang tính tiên phong tại Việt Nam trong lĩnh vực tiêm chủng vắc xin an toàn.

VNVC là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam sáng kiến nâng cấp, chuẩn hoá các xe lạnh vận chuyển vắc xin để trở thành hệ thống “kho lạnh di động” vận chuyển vắc xin chuyên nghiệp đạt chuẩn GSP. Bên cạnh đó là “thùng đựng vắc xin chuyên dụng” được thiết kế chuyên dụng, tính toán sự phù hợp đến từng milimet độ dày, từng gram trọng lượng để đảm bảo nhiệt độ an toàn cho vắc xin được vận chuyển, tuỳ theo chủng loại, số lượng, khoảng cách vận chuyển vắc xin, từ đó chứng minh được sự an toàn, giữ chất lượng của vắc xin tối ưu cho đến khi được sử dụng cho khách hàng.

Sự ra đời của mô hình “kho lạnh di động” góp phần giúp VNVC hoàn thiện mắt xích quan trọng trong dây chuyền bảo quản vắc xin đạt chuẩn GSP quy mô lớn và hiện đại hàng đầu cả nước.

Với kinh nghiệm triển khai tiêm chủng an toàn cho hàng chục triệu trẻ em và người lớn trong những năm qua cùng với những điều kiện vượt trội về năng lực bảo quản vắc xin an toàn, khả năng tiếp cận rộng rãi với người dân và những chính sách ưu đãi ý nghĩa cho trẻ em và người lớn khi đến tiêm chủng vắc xin, VNVC đã trở thành đối tác chiến lược toàn diện của các hãng vắc xin lớn hàng đầu thế giới như MSD (Mỹ), Sanofi Pasteur (Pháp), AstraZeneca (Anh), Pfizer (Mỹ), GSK (Bỉ), Takeda (Nhật Bản), Abbott (Hà Lan)...

Gần đây nhất, VNVC đã ký kết hợp tác với hãng dược phẩm hàng đầu thế giới Sanofi để tiến tới sản xuất một số vắc xin của Sanofi tại nhà máy của VNVC ở Việt Nam. Sự kiện đánh dấu lần đầu tiên một doanh nghiệp tư nhân Việt Nam ký kết hướng đến hợp tác về chuyển giao kỹ thuật với tập đoàn hàng đầu thế giới như Sanofi để sản xuất các vắc xin quan trọng ngay tại Việt Nam.

Trong gần 8 năm qua, VNVC đã cùng các hãng vắc xin hàng đầu thế giới đưa về Việt Nam 15 loại vắc xin mới (đến tháng 10/2024) giúp người dân Việt Nam có thêm cơ hội tiêm nhiều loại vắc xin quan trọng phòng bệnh nhiều nguy hiểm. Năm 2024, VNVC mang về 4 loại vắc xin mới phòng bệnh quan trọng cho trẻ em và người lớn gồm vắc xin thế hệ mới phòng não mô cầu B, vắc xin phế cầu 23, vắc xin sốt xuất huyết và vắc xin zona thần kinh (bệnh giời leo).

Ngoài việc mở rộng mạng lưới, năm 2025, VNVC sẽ tiếp tục mang về các loại vắc xin phòng các bệnh hô hấp ở trẻ em và người lớn như vắc xin phế cầu mới, vắc xin RSV, vắc xin phòng cúm liều cao cho người lớn…

Với những cống hiến và nỗ lực vượt bậc trong suốt 8 năm qua, Hệ thống tiêm chủng VNVC đã được Thủ Tướng Chính Phủ trao Bằng khen ghi nhận những đóng góp xuất sắc trong phòng chống dịch bệnh và được các đơn vị uy tín nhiều năm công nhận là công ty dược đứng đầu bảng xếp hạng Top 10 Công ty dược uy tín hàng đầu Việt Nam, top 10 thương hiệu nổi tiếng hàng đầu Việt Nam; “Thương hiệu số 1 Việt Nam - Sản phẩm, dịch vụ tốt nhất vì người tiêu dùng 2024”… khẳng định uy tín, chất lượng và sự tin yêu của hàng chục triệu gia đình Việt đã an tâm lựa chọn VNVC là nơi tiêm chủng vắc xin an toàn, bảo vệ sức khỏe.