VNVC Hà Nội: Phục vụ hàng triệu lượt khách sau 5 tháng hoạt động

Có mặt tại Hà Nội cuối tháng 6/2017, ước tính mỗi ngày, Trung tâm tiêm chủng VNVC tọa lạc tại số 180 Trường Chinh phục vụ 500-1000 lượt khách và trở thành địa điểm tiêm chủng tin cậy của các bậc phụ huynh tại hà nội và các khu vực lân cận.

Theo nhận xét và đánh giá của những khách hàng đã đến tiêm chủng, những lý do giúp Trung tâm tiêm chủng VNVC 180 Trường Chinh Hà Nội nhận được sự tin tưởng của đông đảo người dân chỉ trong thời gian ngắn như vậy.

1. Luôn đảm bảo đầy đủ, kể cả những vắc xin khan hiếm

Không chỉ cung cấp đủ loại vắc xin dành cho trẻ em, người lớn, phụ nữ chuẩn bị mang thai, VNVC còn đảm bảo vắc xin thường xuyên rơi vào tình trạng khan hiếm như vắc xin Pentaxim 5:1; vắc xin phòng viêm não mô cầu A+C, B+C; vắc xin phòng viêm não Nhật Bản; vắc xin phòng viêm gan A-B; vắc xin phòng viêm phổi do phế cầu Synflorix, vắc xin phòng cúm Influvac.

Tìm hiểu thông tin các loại vắc xin: 

• Vắc xin 5 trong 1 Pentaxim
• Vắc xin 6 trong 1 INFANRIX
• Vắc xin viêm não mô cầu AC
• Vắc xin viêm não mô cầu BC
• Vắc xin phòng viêm não Nhật Bản
• Vắc xin phòng viêm gan A
• Vắc xin phòng viêm gan A+B
• Vắc xin phòng Viêm gan B
• Vắc xin phòng cúm
• Vắc xin phòng viêm phổi

Ngoài ra, Tại VNVC, các bậc phụ huynh có thể đặt giữ vắc xin cho con để đảm bảo đúng lịch tiêm. Chị Hà Duyên (Hà Nội) chia sẻ: “Đợt đó con mình tiêm 1 mũi đầu 5 trong 1 rồi nhưng sợ mũi thứ 2 và mũi 3 không có nên mình đăng ký giữ vắc xin luôn. Sau đó mình giới thiệu cho chị hàng xóm đến tiêm, chị ấy đăng ký trọn gói vắc xin thì được trung tâm đảm bảo luôn có đầy đủ vắc xin đúng lịch cho bé và còn đảm báo giá vắc xin không tăng khi bị khan hiếm nữa”

2. Miễn phí khám trước và sau khi tiêm

Với quy trình một chiều liên tục 4 khâu bao gồm: phòng chờ, khám và tư vấn trước tiêm, tiêm vắc xin, theo dõi sau tiêm, VNVC cam kết 100% khách hàng đến tiêm phòng tại VNVC đều được khám sàng lọc trước tiêm hoàn toàn miễn phí bởi các bác sĩ. Đây là bước quan trọng đảm bảo an toàn tiêm chủng, giúp bác sĩ tư vấn chính xác các mũi cần tiêm, lịch tiêm phù hợp… Tùy tình hình sức khỏe hiện tại của bé, bác sĩ cho chỉ định tiêm hoặc hoãn sang ngày khác.

Tại Trung tâm tiêm chủng VNVC, các nhân viên y tế đều được đào tạo kỹ thuật tiêm không đau. Quy trình khách hàng cùng điều dưỡng kiểm tra tên, nguồn gốc, liều lượng, hạn sử dụng là một yêu cầu bắt buộc tại đây.

Sau khi tiêm chủng. khách hàng được nhân viên y tế kiểm tra thân nhiệt, sức khỏe và dặn dò trước khi ra về.

Bác Nguyễn Thị Quý (58 tuổi, Hà Nội) cho biết: “trước đây, tôi từng đưa cháu đến nhiều nơi tiêm phòng. Ở những nơi khác thì tốn tiền khám nhưng ở VNVC thì được miễn phí khám cả trước và sau tiêm. Chuyển sang tiêm phòng ở VNVC, cháu tôi còn được các cô nhân viên ở trung tâm gọi điện thoại hỏi thăm vết tiêm, có bị sốt không và nếu có phản ứng gì bất thường thì nhắc gọi đến trung tâm để có bác sĩ hướng dẫn nữa”

3. Không lo mất sổ tiêm và quên lịch chích nhắc

Để khắc phục những việc mất sổ tiêm chủng, quên lịch tiêm, quên mũi tiêm của bé hoặc lịch tiêm của các thành viên trong gia đình, mỗi khách hàng đều được cung cấp 1 mã số khách hàng để tiện lợi cho lần tiêm sau.

Chị Thanh Thảo (Hà Nam) chia sẻ: “vào ngày đầu đưa bé đi tiêm chủng tại trung tâm, bác sĩ tư vấn dành hẳn 30 phút để nhập lại lịch sử tiêm chủng của bé vào hệ thống để xem còn thiếu mũi nào không và tư vấn các mũi cần tiêm. Trên sổ tiêm chủng có dán mã khách hàng nên chúng tôi có thể tự kiểm tra các mũi tiêm của con tại nhà khi truy cập vào trang của VNVC. Khi đến lịch tiêm nhắc hoặc đến thời điểm cần tiêm vắc xin khác, trung tâm sẽ gọi điện thoại đến nhắc lịch và tư vấn nên mình không sợ quên các mũi tiêm nhắc của con”.

4. Có sân chơi, phòng thay tã, phòng cho con bú, phòng pha sữa

Tại các trung tâm tiêm chủng VNVC còn trang bị không gian tiện nghi, riêng tư cho mẹ và bé như phòng thay tã, phòng pha sữa, phòng dành riêng cho các bà mẹ cho con bú, khu vui chơi rộng rãi cho trẻ… Hệ thống điều hòa trung tâm 2 chiều, giúp các bé tránh nắng nóng vào mùa hè, giữ ấm vào mùa đông khi đến phòng tiêm.

Anh Trần Đông Quân (Hà Nội) chia sẻ: “Trung tâm tiêm chủng VNVC bố trí có cả khu vui chơi cho bé. Bé nhà tôi chơi 30 phút chờ theo dõi phản ứng sau tiêm thì không muốn về. Lần sau nói đi tiêm thì không sợ mà còn rất hào hứng”.

Ngoài những ưu điểm trên, VNVC đầu tư hệ thống dây chuyền bảo quản lạnh (Cold chain) đạt tiêu chuẩn GSP với kho lạnh trung tâm hiện đại, đảm bảo nhiệt độ bảo quản từ 2-8 độ C, với 3 nguồn điện cấp liên tục. Kho lạnh được trang bị đầy đủ các thiết bị theo dõi nhiệt độ tự động hiện đại, hệ thống cảnh báo khi nhiệt độ vượt ra khỏi ngưỡng kịp thời, kênh tiếp nhận thông tin cảnh báo đa dạng, đảm bảo các loại vắc xin luôn được bảo quản một cách tốt nhất. Các tủ lưu giữ vắc xin tại phòng tiêm hiện đại cho phép bảo quản vắc xin lẻ theo tiêu chuẩn cao nhất trước khi tiêm.

Ông Ngô Chí Dũng – Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Vacxin Việt Nam, một trong những yếu tố tạo nên sự khác biệt của VNVC là đội ngũ chuyên gia, bác sĩ, nhân viên y tế giàu kinh nghiệm với quy trình khám trước và sau tiêm, chăm sóc khách hàng bài bản, tinh thần thái độ ân cần, nhẹ nhàng.

Với những điểm khác biệt vượt trội và nhận được phản hồi tốt của khách hàng, Trung tâm tiêm chủng VNVC 180 Trường Chinh Hà Nội đã góp phần đáng kể vào việc giảm bớt tình trạng quá tải ở các phòng tiêm trên địa bàn thủ đô, mang đến cho khách hàng sự hài lòng, an tâm về dịch vụ…

Tiếp nối thành công của Trung tâm tiêm chủng VNVC Hà Nội, ngày tháng 12/2017 vừa qua, Công ty Cổ phần Vacxin Việt Nam khai trương Trung tâm tiêm chủng VNVC Hồ Chí Minh tại địa chỉ: 198 Hoàng Văn Thụ, Phường 9, Quận Phú Nhuận. Cho đến thời điểm này, đây là trung tâm tiêm chủng được đầu tư hiện đại và có quy mô lớn nhất trên địa bàn Thành phố nói riêng và cả nước nói chung.

Dự kiến trong thời gian tới, Hệ thống tiêm chủng VNVC sẽ có mặt tại các tỉnh thành trên cả nước.